免責・約款・請求

保険は、加入しただけでは役に立たず、「どんな場合に支払われないか」と「どう請求するか」を知って初めて機能します。このカテゴリーでは、約款に書かれた免責事由の読み方、持病や妊娠の扱い、スキューバダイビングや登山など危険を伴う活動の制限、現地で病院にかかるときのキャッシュレス対応、携行品の盗難に遭ったときの手順、帰国後の保険金請求の流れを取り上げます。

特に注意したいのは、免責や制限が「小さな文字」で書かれやすい点です。あとから「対象外だった」とならないよう、旅行前に確認しておくべき項目を具体的に挙げます。また、請求には診断書や領収書、盗難証明などの書類が必要になるため、現地で何を残しておくべきかも説明します。個別の事案は約款の定めと保険会社の判断によりますので、迷ったときは保険会社の窓口や、日本損害保険協会のそんぽADRセンターへの相談も検討してください。